§ 1 Allgemeines
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind solche der Firma sempre capelli, vertreten durch die Inhaberin Angela Zenkel, Bornumer Strasse 100, 30453 Hannover, Telefon: +49 (0) 511 43 83 98 21, Telefax: +49 (0) 511 43 83 98 22, E-Mail: kontakt@semprecapelli.de, Internet: www.semprecapelli.de, im folgenden als sempre capelli bezeichnet.

(2) Diese Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen sempre capelli und dem Besteller unserer Waren und Dienstleistungen, die über die Seite www.semprecapelli.de, dem sempre capelli Katalog und in Werbeanzeigen – online oder offline – angeboten werden.

(3) Besteller gemäß unserer AGB sind sowohl Verbraucher iSd. § 13 BGB als auch Unternehmer iSd. § 14 BGB.

(4) Von diesen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise abweichende AGB des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Für den Fall sich widersprechender AGB gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Geschäftsbeziehung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. sempre capelli behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung zu ändern.


§ 2. Vertragsabschluss, Preise
(1) Die Bestellung unserer Waren erfolgt per Online-Shopping im Internet oder per Bestellformular. Es gelten die am Tage der Bestellung angegebenen Preise.

(2) Die Bestellung von Sonderanfertigungen (Dienstleistungen) erfolgt ausschließlich – nach entsprechender Anfrage bei sempre capelli zu dem von sempre capelli angegebenen Preis für die jeweilige Sonderanfertigung – schriftlich per Bestellformular. Sonderanfertigungen sind alle individuell auf Bestellung hin hergestellten oder veränderten Produkte, z.B. Perücken und Haarteile mit individuellem Zuschnitt, Frisuren, Sonderfarben, etc. Sonderanfertigungen unterliegen nicht dem Rückgaberecht für Verbraucher. Wir verweisen auf § 8 Absatz (3), Punkt (b) unserer AGB.

(3) sempre capelli nimmt Bestellungen von Waren an, solange der Vorrat reicht. Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, wird der Besteller unverzüglich benachrichtigt. sempre capelli nimmt Bestellungen von Sonderanfertigungen an, soweit diese angefertigt werden können. Ist eine Sonderanfertigung nicht möglich, wird der Besteller unverzüglich benachrichtigt.

(4) Der Vertrag kommt ohne Erklärung gegenüber dem das Angebot abgegebenen Besteller durch Annahme des Angebots seitens sempre capelli zustande; der Besteller verzichtet auf eine Annahmeerklärung gem. § 151 BGB. Dies gilt nicht bei Bestellungen größerer Mengen, die über den für den Privatgebrauch üblichen Mengen hinausgehen. In diesem Fall werden Bestellungen erst durch die schriftliche Annahmeerklärung seitens sempre capelli wirksam.

(5) Die Preise sind Endpreise und beinhalten 19% Mehrwertsteuer, welche auf der Rechnung gesondert ausgewiesen werden. Die Preise sowie die anfallenden Versandkosten gemäß § 3 dieser AGB werden mit Vertragsschluss sofort fällig.

(6) sempre capelli behält sich vor, Bestellungen nicht auszuführen und vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist. In einem solchen Fall wird der Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich erstattet.


§ 3. Zahlung, Versand, Versandkosten
(1) Die Bezahlung der bestellten Waren und Dienstleistungen ist grundsätzlich nur per Vorkasse – im Lastschriftverfahren oder per Überweisung – möglich. Bei Zahlung per Lastschriftverfahren erklärt der Besteller ausdrücklich, dass er sempre capelli zum Einzug fälliger Beträge von dem angegebenen Bankkonto ermächtigt.

(2) Die Bezahlung per Nachnahme oder per Rechnung ist nur nach ausdrücklicher vorheriger Absprache möglich. Bei Zahlung per Nachnahme erhöht sich der zu zahlende Betrag (Kaufpreis und Versandkosten) um 6,00 € Nachnahmepauschale.


§ 4. Lieferung
(1) Die Lieferung der Ware erfolgt bei Zahlung per Vorkasse, binnen 14 Tagen ab Zahlungseingang bei sempre capelli; bei Zahlung per Rechnung und per Nachnahme, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der versendeten Ware geht beim Besteller, der Verbraucher ist, erst mit Übergabe auf diesen über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Besteller mit der Annahme im Verzug ist.

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der versendeten Ware geht beim Besteller, der Unternehmer ist, mit Übergabe an das jeweilige Speditionsunternehmen auf diesen über.


§ 5. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten sowie aller weiteren aus dem Vertrag resultierenden Forderungen gegen den Besteller bleibt die gelieferte Ware Eigentum von sempre capelli. Im Falle der Weitergabe der Ware gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt als vereinbart.
(2) Der Besteller ist nur dann zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche gegen sempre capelli rechtskräftig festgestellt oder von sempre capelli ausdrücklich anerkannt sind.


§ 6. Gewährleistung
(1) Wie bitten den Besteller die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und eventuelle Rügen wegen Mängeln oder Transportschäden unverzüglich nach Erhalt der Ware bzw. Auftritt der Mängel schriftlich gegenüber sempre capelli anzuzeigen. Ein Versäumnis dieser Rüge hat allerdings keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Bestellers, sofern dieser Verbraucher iSd. § 13 BGB ist.

(2) Im Falle einer Mängelrüge ist die Ware in der Originalverpackung vollständig und sorgfältig verpackt an sempre capelli zurückzusenden. Der Rücksendung muß eine Rechnungskopie beigefügt werden.

(3) Bei berechtigten Mängelrügen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Danach wird sempre capelli bei Vorliegen eines Mangels versuchen, diesen zu beseitigen oder einen entsprechenden Ersatz zu liefern (sog. Nacherfüllung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadenersatz geltend machen.

(4) Gibt der Besteller nach Fehlschlagen einer Nachbesserung nicht an, welches Recht iSd. § 437 BGB er geltend macht, kann das Wahlrecht von sempre capelli ausgeübt werden.

(5) Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungfrist 12 Monate für gebrauchte Waren. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist einheitlich 12 Monate. Der Lauf der Frist beginnt mit Gefahrübergang (vgl. § 4 dieser AGB).

(6) Die Abtretung der Gewährleistungsansprüche ist ausgeschlossen.


§ 7 Haftung
(1) sempre capelli haftet nicht für Schäden, die auf einer schuldhaften Beschädigung, einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung oder auf einen natürlichen Verschleiß bzw. einer bestimmungsgemäßen Abnutzung der Ware zurückzuführen sind. So wird insbesondere keine Haftung übernommen für Schäden, die aufgrund einer fehlerhaften Pflege der Ware entstehen. Unsere allgemeinen Pflegeanleitungen sowie die Pflegeanleitungen für die jeweiligen Produkte sind daher zu beachten.

(2) sempre capelli haftet bei der Verletzung wesentlicher Hauptpflichten aus dem Vertragsverhältnis für verschuldete Schäden oder beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften.

(3) Sofern sempre capelli eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt hat, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt, welcher in der Regel den Kaufpreis der Ware nicht überschreitet.

(4) Die Haftung für vertragliche oder deliktische Schadenersatzansprüche ist ausgeschlossen, sofern diese auf leichter Fahrlässigkeit von sempre capelli, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.


§ 8 Rückgaberecht für Verbraucher iSd. 13 BGB
(1) Rückgaberecht
Als Verbraucher können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:


(2) Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Beachten Sie daher beim Umgang mit Perücken und Haarteilen folgende Regeln:

Selbstverständlich dürfen Sie Perücken und Haarteile anprobieren. Bedenken Sie aber, dass sich die Perücken und Haarteile bei einer Rücklieferung im einwandfreien Originalzustand befinden müssen, da sonst eine Rücknahme ausgeschlossen ist. So dürfen Etiketten, Schildchen oä. nicht beschädigt oder gar entfernt werden. Die Perücken und Haarteile dürfen nicht durchgekämmt, frisiert oder anderweitig bearbeitet bzw. verändert werden. Aus hygienischen Gründen dürfen Perücken und Haarteile keine Gerüche (wie Schweiß, Zigarettenrauch o.ä.) aufweisen und keine Rückstände von Cremes oder Schminke enthalten. Ferner darf das Eigenhaar bei der Anprobe kein Parfüm, Haarspray, Gel o.ä. enthalten.
Perücken und Haarteile müssen zudem in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden (gehen Sie daher beim Öffnen bzw. Auspacken sorgsam mit dieser um). Sie müssen wie bei der Anlieferung zusammengelegt werden und sich entsprechend der Lieferung im Haarnetz oder Beutel befinden.

(3) Besondere Hinweise
(a) Ein Rückgaberecht besteht nicht bei schuldhafter Beschädigung oder Zerstörung der Ware. Wir verweisen nochmals auf oben stehende Hinweise zum Umgang mit Perücken und Haarteilen.
(b) Ein Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt und/oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten worden ist.
(c) Das Rückgaberecht erlischt vorzeitig, wenn sempre capelli mit der Ausführung einer Dienstleistung mit ausdrücklichen Zustimmung des Bestellers vor Ende der Rückgabefrist begonnen hat oder der Besteller diese selbst veranlasst hat.


(4) Ausschluss des Widerrufsrechts
Da dem Besteller ein Rückgaberecht gemäß § 356 BGB zusteht, ist ein Widerrufsrecht gem. § 355 BGB grundsätzlich ausgeschlossen.


§ 9. Datenschutz
(1) Dem Besteller ist bekannt und er willigt ein, dass seine auftrags- und personenbezogenen Daten zur Auftragsbearbeitung bzw. Vertragsabwicklung zentral von sempre capelli gespeichert und verarbeitet werden.

(2) sempre capelli gibt keine personen- und auftragsbezogenen Daten an Dritte weiter, soweit dieses zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses nicht zwingend erforderlich ist. Wir gewährleisten dabei, dass die deutschen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an sempre capelli. Unsere Kontaktdaten entnehmen Sie dem Impressum.


§ 10. Inhalt fremder Links und Webseiten
Sofern mittels Link, Banner oder anderweitiger Bezugnahme auf andere Webseiten verwiesen wird, unterliegen diese Inhalte nicht der Kontrolle von sempre capelli. sempre capelli hat keinen Einfluss auf deren Inhalt oder Gestaltung und macht sich daher den Inhalt dieser Seiten ausdrücklich nicht zu eigen bzw. lehnt jede Verantwortung oder Haftung für deren Inhalt ab.


§ 11. Urheberrecht
Alle hier verwendeten Texte, Bilder und Grafiken unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Das Kopieren und die Reproduktion (einschließlich des Ausdrucks auf Papier) werden nur zum dem Zweck gestattet, diese zu persönlichen Informationszwecken zu verwenden. Jede andere Verwendung, sprich eine Vervielfältigung, Reproduktion, Übersetzung und Verarbeitung des Inhalts, hier insbesondere die Verwendung des Bild- und Textmaterials, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von sempre capelli nicht gestattet. Dem Urheberrecht unterliegen auch Bilder und Texte, die sempre capelli von Dritten zur Verfügung gestellt wurden.


§ 12. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
(1) Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit sempre capelli bestehenden Geschäftsbeziehungen ist Hannover.

(2) Im kaufmännischen Verkehr wird als Gerichtsstand für alle Ansprüche aus den Geschäftsbeziehungen zwischen Besteller und sempre capelli als Gerichtsstand Hannover (Deutschland) vereinbart.

(3) Für die Geschäftsbeziehungen sowie den daraus eventuell entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt deutsches Recht. Die Geltung des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG) über den Kauf beweglicher Sachen wird ausgeschlossen.


§ 13. Schlussbestimmungen, Salvatorische Klausel
(1) Sollten nach geltendem oder zukünftigem Recht Teile unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen davon unberührt.
(2) Diese allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen von sempre capelli haben ab dem 1. 1. 2007 Gültigkeit.